답변[re] N604M 무선랜 접속 문제

안녕하세요~ 한재수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 내용을 참고했을 때 동일한 조건에서 단지 유무선 공유기만 교체해서 확인된 결과라면 N604M의 단품불량, 무선설정에 의한 장애로 인한 증상일 수가 있습니다. 아래의 내용을 참고하셔서 무선설정을 변경 후 다시 한 번 확인해 주시고 동일할 경우에는 연락 가능한 시간대와 연락처를 기재해 주시면 기술팀에서 연락을 드리도록 하겠습니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 저는 N604M을 사용하고 있습니다. 그런데 무선랜을 설정하고 노트북이나 스마트폰으로 접속을 하려고 하면 무선랜을 접속하려다가 끊어지고 다시 접속하려다가 끊어지고를 반복합니다. 무선랜을 검색하면 검색에 나왔다가 바로 사라지기를 반복합니다. 유선랜은 정상적으로 잘 작동합니다. 펌웨어는 8.0 최신으로 업그레이드 했으며 다른 제품인 ipTIME504로 테스트를 하면 정상적으로 무선랜이 잘 연결됩니다. 전화통화가 되지 않아 Q&A에 올립니다. 빠른 답변 부탁드립니다.