N604M 무선랜 접속 문제

Question

안녕하세요?
저는 N604M을 사용하고 있습니다.
그런데 무선랜을 설정하고 노트북이나 스마트폰으로 접속을 하려고 하면
무선랜을 접속하려다가 끊어지고 다시 접속하려다가 끊어지고를 반복합니다.
무선랜을 검색하면 검색에 나왔다가 바로 사라지기를 반복합니다.
유선랜은 정상적으로 잘 작동합니다.
펌웨어는 8.0 최신으로 업그레이드 했으며 다른 제품인 ipTIME504로
테스트를 하면 정상적으로 무선랜이 잘 연결됩니다.
전화통화가 되지 않아 Q&A에 올립니다.
빠른 답변 부탁드립니다.

알려주신 방법으로 해봤는데
동일한 증상입니다.
연락처를 알려드리겠습니다.
H.P: 010-5261-5567
시간대는 13시~18시 가능합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한재수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

남겨주신 내용을 참고했을 때 동일한 조건에서 단지 유무선 공유기만 교체해서 확인된 결과라면
N604M의 단품불량, 무선설정에 의한 장애로 인한 증상일 수가 있습니다.

아래의 내용을 참고하셔서 무선설정을 변경 후 다시 한 번 확인해 주시고
동일할 경우에는 연락 가능한 시간대와 연락처를 기재해 주시면
기술팀에서 연락을 드리도록 하겠습니다.

무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,
http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.
마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.

그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고
보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는
WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고,

관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음
RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요?
저는 N604M을 사용하고 있습니다.
그런데 무선랜을 설정하고 노트북이나 스마트폰으로 접속을 하려고 하면
무선랜을 접속하려다가 끊어지고 다시 접속하려다가 끊어지고를 반복합니다.
무선랜을 검색하면 검색에 나왔다가 바로 사라지기를 반복합니다.
유선랜은 정상적으로 잘 작동합니다.
펌웨어는 8.0 최신으로 업그레이드 했으며 다른 제품인 ipTIME504로
테스트를 하면 정상적으로 무선랜이 잘 연결됩니다.
전화통화가 되지 않아 Q&A에 올립니다.
빠른 답변 부탁드립니다.