안테나 수리문제

Question

104s공유기를 사서 잘 사용하고 있고, 또 만족해서
604s를 사서 만족하며 잘 쓰고 있습니다.
무선도 잘잡히고 속도도 잘 나와서 좋습니다.

다름이 아니라 저희 애가 안테나를 부러뜨려 수리를 맡기려고 하는데
어떻게 해야하는 지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 사용중인 제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나 파손의 경우 제품을 교체를 받으셔야 합니다.

안테나 파손의 경우 왕복택배비와 교체비용을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

대한통운을 이용하여 착불로 제품을 보내주시면 왕복택배비 5000원 교체비용 11000원이 발생하므로

고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.

고객지원센터

104s공유기를 사서 잘 사용하고 있고, 또 만족해서
604s를 사서 만족하며 잘 쓰고 있습니다.
무선도 잘잡히고 속도도 잘 나와서 좋습니다.

다름이 아니라 저희 애가 안테나를 부러뜨려 수리를 맡기려고 하는데
어떻게 해야하는 지요?