답변[re] 공유기 교환 신청합니다.

안녕하세요~ 이선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 안테나 파손 부분은 유상처리가 되는 부분이니 고객님께서 제품과 어뎁터를 보내주시면 확인 후 별도로 연락 드리겠습니다. 안테나 파손으로 발생되는 부분이라면 왕복택배비 및 교체비용이 발생하오니 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 제품을 저렴하게 보내시려면 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해주시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정정 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 iptime -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전에 공유기의 인터넷 연결이 자주 끊겼다고 글을 올린적이 있는데, 결론은 교환이라고 나왔네요;; 지금 당장 교환신청해서 택배로 부치고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 지금 전화하니까 점심시간이라 전화가 안되네요;; 가능하시다면 위 전화번호로 연락주셨으면 합니다.