답변[re] 고장 수리받고 싶은데 전화연결이 안되네요

안녕하세요~ 김동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 내용만 으로는 N100UA 제품의 불량에 의한 장애인지 확인이 어려우며 정보가 부족하여 다소 답변이 부정확한 점 양해 부탁 드립니다. 무선연결이 불가할 경우 연결하시는 AP의 설정상 장애, AP의 단품불량 무선랜카드의 단품불량, 드라이버 파일 장애 등 다양하며 사용하시는 무선 AP에 다른 무선기기는 정상적으로 연결이 되시는지 확인하셔서 전체적으로 연결이 불가하시면 AP를 우선적으로 점검해 주시고 N100UA만 연결이 불가하다면 아래의 링크를 클릭하시어 드라이버 파일을 삭제 후 다시 설치하여 확인해 보시길 부탁드립니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.1.0)    <<<   클릭하세요 ipTIME 11n USB 무선랜 드라이버&유틸리티 V5 다운로드 Click 감사합니다.
>고장 난거 같아요 일년 좀 넘게쓴거같구 연결이 안되서 만져 봤더니 쫌많이 뜨겁네요.. as 받으려면 어떻게 해야 하나요?