답변[re] null폴더

안녕하세요~ 이종길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용은 자사에서도 아직 보고가 된적이 없는 사례이며, 나스의 상태를 조금이라도 확인 후 답변을 드려야 할것 같습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시거나 1544-8695로 야간 9시 45분까지 통화 상담이 가능합니다. 야간에라도 문의주시면 나스상태 점검 후 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 안녕하세요 NAS-101에 대한 질문입니다. 2주전 구입해서 잘 사용하고 있습니다. 빠르고 안정적이네요. 주로 데논의 DNP-720이라는 네트워크플레이어를 이용하여 NAS에 저장된 음악을 듣고 있습니다. 네트워크플레이어 디스플레이창을 통해서 NAS의 폴더를 찾아들어가 음악을 검색해서 듣고 있죠. 그런데 지난 주말부터 네트워크단말기(DNP-720) 디스플레이창에 이상한 폴더가 몇 개 보입니다. 폴더명이 (null) 입니다. 클릭하면 아무 컨텐츠가 없는 empty라는 메시지가 보이구요. 그런데 이 폴더는 분명히 말하지만 NAS내에 존재하지 않는 폴더입니다. NAS에 admin 계정으로 접속해서 아무리 찾아봐도 보이지 않는 폴더 입니다. 그래서 현재로서는 NAS의 문제인지 네트워크플레이어의 문제인지 잘 모르겠습니다. 혹시 이와 비슷한 증상이 나온 적이 있는지요 그리고 해결책은 없는지 궁금합니다.