와이파이 끊김 현상

Question

얼마전에 스마트폰을 사용하게 되서 와이파이를 사용하게 되었는데요
접속은 되는데 계속 끊김 현상이 발생하네요.
여기에서 여러 질문을 찾아보고 시키는 대로도 해봤는데 끊김 현상이 그대로네요
수리 방법이 있나요?? 답변 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

무선 끊김의 경우 당사 홈페이지에 자주묻는 질문에 안내되어있는 끊김 방지 설정 및

펌웨어 업데이트로도 대부분의 문제가 해결이 가능하나 해당 부분을 설정하고도

동일 증상인경우 사용하시는 스마트폰 이외에 다른 무선 장비등을 이용하여 동일한

문제가 발생되는지 여부를 먼저 확인해 보시기 바라며 즉, 다른 무선 장비로도

동일 문제 발생시 공유기의 설정, 하드웨어적인 문제, 주변의 무선 채널 간섭(다른 무선 신호및

블루투스)등으로 인한 끊김의 문제이며 우선 아래의 방법으로 설정을 확인하여

보시기 바랍니다.

유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]

-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서
Tx Burst = off
Reverse Direct Grant = off
Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단
RTS Threshold = 2000
Fragmentation Threshold = 2000

또한 특정한 무선 단말기에서만 발생되는 문제의 경우 공유기의 문제일 가능성이 적은점

참고하여 업체등으로 문의 하여 보시기 바랍니다.

또한 제품의 수린는 당사로 A/S발송시 제품에 문제가 발생하는경우에만 가능하며

제품 보증기간(제품 옆면 시리얼 번호)로 부터 27개월이내에 문제가 있는경우 가능한점

참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>얼마전에 스마트폰을 사용하게 되서 와이파이를 사용하게 되었는데요
접속은 되는데 계속 끊김 현상이 발생하네요.
여기에서 여러 질문을 찾아보고 시키는 대로도 해봤는데 끊김 현상이 그대로네요
수리 방법이 있나요?? 답변 바랍니다.