답변[re] 유무선공유기의 주기적인 끊김현상

안녕하세요~ 김재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 무선으로 사용하지 않는 유선으로 이용되는 pc에서도 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바라며 만약 유선으로 연결된 pc에서 끊김 증상이 발생되는경우 해당 증상으로 인한 무선끊김 현상도 발생하게 됨에 따라 아래의 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 위의 설정완료후 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정] -[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 Tx Burst = off RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. 유무선공유기 N604R과 무선랜카드 N300U를 사용하고 있는 사용자입니다. 예전엔 괜찮다가 오늘아침부터 2-3분마다 주기적으로 인터넷이 잠깐 끊겼다가 다시연결시도해서 연결이 되는 현상이 발생하고 있습니다. 무선랜카드, N300U의 문제라고 생각했으나 잠깐끊겼다가 다시연결될때 인터넷이 되지않는데, 그 사이에 N300U를 사용하는 데스크탑PC 말고도 같은 공유기(N604R)를 사용하는 다른 스마트폰이나 노트북도 끊기는 현상이 발생한다는 것을 알아챘습니다. 그래서 랜카드의 문제는 아닌듯보입니다. 그래서 192.168.0.1에 접속해 SSID중복검사를 했지만 SSID는 중복되고 있지않았습니다. 그래도 기본설정인 iptime에서 다른 이름으로 변경해주었습니다. 또한 채널설정에서 다른 공유기들과 겹치지않게 독립된 채널로 변경하였습니다. 그렇게 SSID와 채널변경을 했습니다만 주기는 느려진것 같습니다만은 끊김현상은 여전합니다. 3-4분마다 한번씩 N604R을 사용하는 무선네트워크 기기들의 인터넷이 먹통이됩니다. A/S를 받아야하는건가요? 해결책을 알려주세요.