답변[re] 무선렌카드 인식이 않돼요...

안녕하세요~ 강임경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당 제품의 동작불량이 의심되며 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>12월초에 구입했는데요. 그저께부터 컴퓨터가 무선랜커드 인식을 못해요 고객센타 전화드리니 바이러스때매 그러니까 드라이버 다시 깔고 해보라고 하셔서 제컴에 드라이버삭제후 다시 깔았어요... 렌카드는 설치시에 뺏다가 설치되면 끼라고 하셨거든요... 그렇게 했는데 똑같이 인식을 못하네요... 제가 무선 렌카드를 집하고 회사에서 같이 쓰는데 두곳 똑같이 컴이 렌카드 인식을 못해요... 처음 이 제품 받았을때 설치가 않되었을때도 컴퓨터에 꽂아노면 파란색 불이 반짝반짝 거렸었는데 지금은 불빛도 않나와요... 고장난건가요? 1달도 않되었는데 어떻게 해야 하나요?