무선렌카드 인식이 않돼요...

12월초에 구입했는데요. 그저께부터 컴퓨터가 무선랜커드 인식을 못해요 고객센타 전화드리니 바이러스때매 그러니까 드라이버 다시 깔고 해보라고 하셔서 제컴에 드라이버삭제후 다시 깔았어요... 렌카드는 설치시에 뺏다가 설치되면 끼라고 하셨거든요... 그렇게 했는데 똑같이 인식을 못하네요... 제가 무선 렌카드를 집하고 회사에서 같이 쓰는데 두곳 똑같이 컴이 렌카드 인식을 못해요... 처음 이 제품 받았을때 설치가 않되었을때도 컴퓨터에 꽂아노면 파란색 불이 반짝반짝 거렸었는데 지금은 불빛도 않나와요... 고장난건가요? 1달도 않되었는데 어떻게 해야 하나요?