메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] N8004 인터넷 끊김 문제

2012.01.02조회 519

안녕하세요~ 류재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

N8004제품 이미 설치된 공유기 하단에 연결시 아래의 설정을 먼저

진행되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

즉, 상단에 다른 DHCP장비가 존재시 내부IP주소가 충돌될수 있음에 따라

N8004 공유기의 내부IP주소를 다른 장비와 겹치지 않는 IP대역으로 변경후

사용하여 주시기 바랍니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!

또한 내부망에서의 전송은 공유기에서 설정 및 권한이 없음에 따라 PC의

랜카드 드라이버 업데이트 및 공유기 펌웨어 버젼이 최신버젼인지 확인후

사용해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

또한 ID확인 메세지는 공유기에서 요구하는 부분이 아니며 WPS 기능이 활성화 된경우

발생될수 있음에 따라 설정화면 관리도구-고급설정-무선랜관리 항목에서 WPS설정에서

WPS를 비활성화 후 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>현재 사무실에 T2008을 메인 공유기로 사용하고

N704M 과 시스코 Aironet1100 AP를 EFM G054U-A 과 연결해서 사용중입니다

추가로 유무선을 확장해야해서

지난12월8일에 컴퓨존에서 N8004 제품을 구입했습니다.

현재 문제점은

1.공유기가 자주 뻗습니다
- 맥어드레스로 접속을 허용하게 설정 했는데
   설정 바꿀때마다 공유기가 뻗네요  

2.내부망이 느립니다
- 다른모델로 접속하면 상관없는데
   N004모델로 접속하면 내부망이 너무느리네요

3.인터넷이 자주끊깁니다.
- 1번문제떄문에 발생하는거 같은데
    다른 공유기들은 멀쩡하나 N004모델만 안됩니다
    공유기 설정화면은 접속이 되나 유선,무선 둘다 인터넷이 안됩니다.

4.XP PC의 경우 아래 첨부한파일처럼 [ID 확인] 메세지가 뜹니다
- [IEEE 802.1X 인증 사용] 을 체크 해제하면되지만
   접속하는 PC 마다 하나하나 셋팅해줄수도 없습니다  
   기존모델들은 이문제가 없었는데 이모델에서만 문제가 발생하네요

현재 위와 같은 문제로 인하여 사용을 못하고 있습니다. 펌웨어를 초기버전부터 7.92버전까지 수동으로 바꺼가며 확인했으나 동일 증세네요 확인 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] N8004 인터넷 끊김 문제
이름고객지원실
제품명N8004
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 류재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. N8004제품 이미 설치된 공유기 하단에 연결시 아래의 설정을 먼저 진행되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 즉, 상단에 다른 DHCP장비가 존재시 내부IP주소가 충돌될수 있음에 따라 N8004 공유기의 내부IP주소를 다른 장비와 겹치지 않는 IP대역으로 변경후 사용하여 주시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 내부망에서의 전송은 공유기에서 설정 및 권한이 없음에 따라 PC의 랜카드 드라이버 업데이트 및 공유기 펌웨어 버젼이 최신버젼인지 확인후 사용해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 ID확인 메세지는 공유기에서 요구하는 부분이 아니며 WPS 기능이 활성화 된경우 발생될수 있음에 따라 설정화면 관리도구-고급설정-무선랜관리 항목에서 WPS설정에서 WPS를 비활성화 후 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 사무실에 T2008을 메인 공유기로 사용하고 N704M 과 시스코 Aironet1100 AP를 EFM G054U-A 과 연결해서 사용중입니다 추가로 유무선을 확장해야해서 지난12월8일에 컴퓨존에서 N8004 제품을 구입했습니다. 현재 문제점은 1.공유기가 자주 뻗습니다 - 맥어드레스로 접속을 허용하게 설정 했는데    설정 바꿀때마다 공유기가 뻗네요   2.내부망이 느립니다 - 다른모델로 접속하면 상관없는데    N004모델로 접속하면 내부망이 너무느리네요 3.인터넷이 자주끊깁니다. - 1번문제떄문에 발생하는거 같은데     다른 공유기들은 멀쩡하나 N004모델만 안됩니다     공유기 설정화면은 접속이 되나 유선,무선 둘다 인터넷이 안됩니다. 4.XP PC의 경우 아래 첨부한파일처럼 [ID 확인] 메세지가 뜹니다 - [IEEE 802.1X 인증 사용] 을 체크 해제하면되지만    접속하는 PC 마다 하나하나 셋팅해줄수도 없습니다      기존모델들은 이문제가 없었는데 이모델에서만 문제가 발생하네요 현재 위와 같은 문제로 인하여 사용을 못하고 있습니다. 펌웨어를 초기버전부터 7.92버전까지 수동으로 바꺼가며 확인했으나 동일 증세네요 확인 부탁드립니다.

[2012-01-02 01:09:10]
목록보기
▲ODD 인식 및 작동 불가
▼802.11n을 지원하는 무선공유기 추가구입예정인데요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved