ODD 인식 및 작동 불가

Question

ODD 구입 후 첫 사용인데 PC 에서 인식도 안되고 동작이 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김대중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.

고객님께서 구매하신 제품이 PC에서 인식이 안되는 상태라면 다른 PC에서 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다.

다른 PC에서도 동일하게 동작이 안되신다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고

한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다.

또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원센터

ODD 구입 후 첫 사용인데 PC 에서 인식도 안되고 동작이 안됩니다.