답변[re] 작동이 멈춰어요

안녕하세요~ 최동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선  공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 입고진행을 해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(아답타 포함입고) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n604m사용자입니다. 잘 작동 되다가 전원에 불빛만 들어오고 나머진 불이 안들어 오네요. 리셋을 해도 안되고요. a/s를 보내야 하는 건가요.