작동이 멈춰어요

Question

n604m사용자입니다.
잘 작동 되다가 전원에 불빛만 들어오고 나머진 불이 안들어 오네요.
리셋을 해도 안되고요.
a/s를 보내야 하는 건가요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

아래 방법으로 입고진행을 해주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.(아답타 포함입고)

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>n604m사용자입니다.
잘 작동 되다가 전원에 불빛만 들어오고 나머진 불이 안들어 오네요.
리셋을 해도 안되고요.
a/s를 보내야 하는 건가요.

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