답변[re] 동작상태 확인 CPU상태 확인
안녕하세요~ 고광민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 답변드렸습니다.
사용중 CPU OFF 및 전체적 LED 점멸하는 증상으로 본체 및 어댑터의 불량이 의심이 됩니다.
가까운 거리에 계시다면 직접 방문하셔서 AS를 받으시고 그렇지 않을 경우에는 택배를 통해서 입고점검을 받으실 필요가 있습니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>고생하십니다.
그저께 구매서 설치 하였습니다.
그저께는 잘돼던데
어제 부터 갑자기 공유기가 안돼고 있습니다.
공유기 상태
전원만 연결했을때 전원램프와 CPU램프에 불이 들어오는데 CPU가 깜빡깜빡 주기적으로 점멸 돼어야 하는것 같은데 깜빡이다가 전체상태 램프가 다 들어오면서 CPU가 죽었다가 사는것 같습니다.
산지 이틀째 인데 고장인지 뭔지 몰라 글올립니다. 전화는 어렵네요.
지역이 용인이던데
직접가면 바로 수리 돼는지요??
급하게 전화 기다립니다.
고광민
010-5219-9843
연락드려 답변드렸습니다.
사용중 CPU OFF 및 전체적 LED 점멸하는 증상으로 본체 및 어댑터의 불량이 의심이 됩니다.
가까운 거리에 계시다면 직접 방문하셔서 AS를 받으시고 그렇지 않을 경우에는 택배를 통해서 입고점검을 받으실 필요가 있습니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>고생하십니다.
그저께 구매서 설치 하였습니다.
그저께는 잘돼던데
어제 부터 갑자기 공유기가 안돼고 있습니다.
공유기 상태
전원만 연결했을때 전원램프와 CPU램프에 불이 들어오는데 CPU가 깜빡깜빡 주기적으로 점멸 돼어야 하는것 같은데 깜빡이다가 전체상태 램프가 다 들어오면서 CPU가 죽었다가 사는것 같습니다.
산지 이틀째 인데 고장인지 뭔지 몰라 글올립니다. 전화는 어렵네요.
지역이 용인이던데
직접가면 바로 수리 돼는지요??
급하게 전화 기다립니다.
고광민
010-5219-9843







































