메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 동작상태 확인 CPU상태 확인

2011.12.29조회 546

안녕하세요~ 고광민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 답변드렸습니다.

사용중 CPU OFF 및 전체적 LED 점멸하는 증상으로 본체 및 어댑터의 불량이 의심이 됩니다.

가까운 거리에 계시다면 직접 방문하셔서 AS를 받으시고 그렇지 않을 경우에는 택배를 통해서 입고점검을 받으실 필요가 있습니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장


* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>고생하십니다.

그저께 구매서 설치 하였습니다.
그저께는 잘돼던데

어제 부터 갑자기 공유기가 안돼고 있습니다.

공유기 상태

전원만 연결했을때 전원램프와 CPU램프에 불이 들어오는데 CPU가 깜빡깜빡 주기적으로 점멸 돼어야 하는것 같은데 깜빡이다가  전체상태 램프가 다 들어오면서 CPU가 죽었다가 사는것 같습니다.

산지 이틀째 인데 고장인지 뭔지 몰라 글올립니다. 전화는 어렵네요.

지역이 용인이던데
직접가면 바로 수리 돼는지요??
급하게 전화 기다립니다.

고광민
010-5219-9843


질문

QnA
제  목[re] 동작상태 확인 CPU상태 확인
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선일반형
목록보기
안녕하세요~ 고광민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드렸습니다. 사용중 CPU OFF 및 전체적 LED 점멸하는 증상으로 본체 및 어댑터의 불량이 의심이 됩니다. 가까운 거리에 계시다면 직접 방문하셔서 AS를 받으시고 그렇지 않을 경우에는 택배를 통해서 입고점검을 받으실 필요가 있습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>고생하십니다. 그저께 구매서 설치 하였습니다. 그저께는 잘돼던데 어제 부터 갑자기 공유기가 안돼고 있습니다. 공유기 상태 전원만 연결했을때 전원램프와 CPU램프에 불이 들어오는데 CPU가 깜빡깜빡 주기적으로 점멸 돼어야 하는것 같은데 깜빡이다가  전체상태 램프가 다 들어오면서 CPU가 죽었다가 사는것 같습니다. 산지 이틀째 인데 고장인지 뭔지 몰라 글올립니다. 전화는 어렵네요. 지역이 용인이던데 직접가면 바로 수리 돼는지요?? 급하게 전화 기다립니다. 고광민 010-5219-9843

[2011-12-29 04:16:41]
목록보기
▲공유기 무선이 안잡혀요..
▼인터넷 끊김현상
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved