공유기 가 작동되지 않아서 AS 보내려고 합니다.

안녕하세요. 전화로 문의하니 안받으셔서 여기로 AS 접수하려고 합니다. 1. 모델명 : N104M , 유무선공유기. 2. 제품번호 : N104M 1007 27 02456 3. 증상 :  이번달 부터  유선 및 무선 모두 작동되지 않음. Reset 하고 다시 설치하면 잠깐 작동 후                         다시 유무선 모두 작동하지 않음.              KT 인터넷 이상인줄 알고, KT수리기사가 와서 점검하였으나 공유기 고장이 원인이었음.              공유기 빼고나서 정상 작동. 4. 문의사항 : -  대한통운으로 전화걸어서 그냥 택배신청하면 되는지요? 택배비용은 어떻게 처리하면 되나요? - 주소는 경기 용인시 기흥구 보정동 1197-1 번지, 벤포스타2 빌딩 6층으로 보내면 되죠? 답변 기다리겠습니다. 수고하세요.