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답변[re] 기기 검색이 안됩니다

2011.12.28조회 251

안녕하세요~ 어진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

설치도우미 진행시 공유기 검색이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

N104S제품은 전원 LED가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

전원이 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 참고해 주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작이 되는 상태라면 인터넷 회선을 공유기의 노란색(WAN)포트에 연결을 하시고

PC를 1~4번 포트중 하나와 연결을 하신 후 설치도우미를 진행해보시기 바랍니다.

연결을하셨는데도 설치도우미 진행이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서

수동으로 인터넷 연결설정을 진행해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

노트북에서 진행중이라면 노트북의 무선랜을 끄고 진행하셔야 설치도우미 진행이 가능합니다.


감사합니다.




>CD 넣고 설치 프로그램 실행하는 도중에

연결되어 있는 기기 검색부분에서 계속 찾지 못합니다.

기기도 켜져있고 PC와도 잘 연결되어있는데

'설치도우미를 제공하는 최신 기기가 검색되지 않는다'고 뜹니다.

그래서 펌웨어를 새로 다운받으려고 시도했는데

BIN 파일이 계속 에러 발생으로 열리지 않습니다.


질문

QnA
제  목[re] 기기 검색이 안됩니다
이름고객지원실
제품명ipTIME N104S
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 어진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 설치도우미 진행시 공유기 검색이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. N104S제품은 전원 LED가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 전원이 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 참고해 주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작이 되는 상태라면 인터넷 회선을 공유기의 노란색(WAN)포트에 연결을 하시고 PC를 1~4번 포트중 하나와 연결을 하신 후 설치도우미를 진행해보시기 바랍니다. 연결을하셨는데도 설치도우미 진행이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 수동으로 인터넷 연결설정을 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 노트북에서 진행중이라면 노트북의 무선랜을 끄고 진행하셔야 설치도우미 진행이 가능합니다. 감사합니다.
>CD 넣고 설치 프로그램 실행하는 도중에 연결되어 있는 기기 검색부분에서 계속 찾지 못합니다. 기기도 켜져있고 PC와도 잘 연결되어있는데 '설치도우미를 제공하는 최신 기기가 검색되지 않는다'고 뜹니다. 그래서 펌웨어를 새로 다운받으려고 시도했는데 BIN 파일이 계속 에러 발생으로 열리지 않습니다.

[2011-12-28 01:51:09]
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▲보내기만 하고 받지를 못합니다.
▼iptime N604S구매 한달도 안되서 고장ㅠㅠㅠ
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