보내기만 하고 받지를 못합니다.

Question

안녕하십니까?

N8004R을 사용해서 무선네트워크를 사용하고있습니다.

다른 노트북에서는 연결이 잘되어 인터넷이 잘되는데 제 노트북에서만 인터넷 접속이 안됩니다.

컴퓨터로 연결된 네트워크 상태에서는 데이터를 보내기만 하고 받는것은 미미하게 가끔 받습니다.

컴퓨터 무선 설정 문제인지? 알려주시면 감사하겠습니다.

PS. 2.4Ghz 대역을 사용하고 있습니다., 무선 네트워크 드라이버또한 최신 업그레이드 하였습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최병헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 무선 기기들의 경우 정상 연결되나 특정 노트북만 무선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>안녕하십니까?

N8004R을 사용해서 무선네트워크를 사용하고있습니다.

다른 노트북에서는 연결이 잘되어 인터넷이 잘되는데 제 노트북에서만 인터넷 접속이 안됩니다.

컴퓨터로 연결된 네트워크 상태에서는 데이터를 보내기만 하고 받는것은 미미하게 가끔 받습니다.

컴퓨터 무선 설정 문제인지? 알려주시면 감사하겠습니다.

PS. 2.4Ghz 대역을 사용하고 있습니다., 무선 네트워크 드라이버또한 최신 업그레이드 하였습니다.

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