답변[re] 어제 밤 전화 서비스 약속을 안 지켰습니다.

안녕하세요~ 송인섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드리고자 하였으나 통화 연결이 되지 않아 부득이 글로 남겨드립니다. 약속을 지키지 못해 고개숙여 사과의 말씀을 드리겠습니다. 죄송합니다 고객님 요청하신 날짜에 연락을 반드시 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>Q&A 818823번으로 어제 요청한 전화 AS에 대해서 어제 밤 9:30에 전화를 주기로 했었는데, 약속을 안 지키셨습니다. 본 건 때문에 제 개인적인 약속을 포기하고 기다리고 있었는데 ... 아무런 연락도 없고 ... 전화도 안되고 ... 어떻게 해야 통화가 되는 건가요? 내일 (12/28) 오후 9:00 아래 연락처로 꼭 연락주기 바랍니다. 010-4283-9425 현재의 문제점으로 여러모로 불편하고 짜증나는 상황이니, 신속히 조치될 수 있도록 부탁합니다. 답변주세요. 감사합니다.