답변[re] N604R 사용중인데 자꾸 끈기네요

안녕하세요~ 이상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용처럼 유선 포트를 변경하여 tv쪽 연결유무를 확인해보시기로 했으며 랜카드또한 유선pc에 설치하여 근거리 테스트를 진행해보시기로 하셨습니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>N604R을 구매한지 한달이 조금 넘은거같습니다 처음엔 잘되는가싶더니 5일째 되는날인가.. 그때부터 자꾸 끈기고 연결되고.. 를 반복하더군요 어제 전화드렸더니 MAC클론 설정 그거 하라고 하셔서 했는데 아직도 해결 안되네요 우선 저희집은 유선으로 컴퓨터 한대 LG TV한대 연결되있구요 가족들도 스마트폰 노트북 무선으로 사용합니다 문제는 컴퓨터 하나는 괜찮은듯 싶은데 LG TV는 유선연걸인데 계속 끈겼다 연결됬다 이러구요 심할때는 막 몇초간격으 계속 그러내요 그리고 무선은 제 방에있는 컴퓨터에서만 끈김이 발생합니다 그래서 랜카드 문젠가 싶어서 올레 에그를 공유기 옆에다 놓고 잡아서 험해봤는데 끈김이 없습니다. 동시에 무선 연결수 가 많은경우는 거의 없구요 전파방해인가 싶어서 Fragmentation Threshold 이것도 1500까지 낮춰봤는데 그래도 끈기네 요공유기 문제인 듯 싶습니다. 신호가 매우 강함으로 수신율이 73%인가 이정도인데도 갑자기 꺼젓다 연결됬다 꺼젓다 연결됬다 이럽니다. 알아보니까 이러신분 이 꽤 많은 것 같은데 해결 빨리 하셔야 할 듯 하네요. A/S 가능한가요 아니면 원래 이런건가요 원래 이런거면 다른 제품 하나 추천해주시기 바랍니다.