공유기가 전원만 들어가요

Question

안녕하세요.
N604S 를 집에서 사용하고있습니다.

얼마전에 전원( 멀티탭 )을 껐다 켰는데 전원은 들어가는데 나머지( CPU등 LED )가 전혀 들어오질 않네요.
리셋도 안됩니다.

다른 포트쪽 LED는 희미하게 들어와있어요.

확인, 연락 부탁드립니다.

사용은 약 2주 정도 했었습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객지원안내

안녕하세요.
N604S 를 집에서 사용하고있습니다.

얼마전에 전원( 멀티탭 )을 껐다 켰는데 전원은 들어가는데 나머지( CPU등 LED )가 전혀 들어오질 않네요.
리셋도 안됩니다.

다른 포트쪽 LED는 희미하게 들어와있어요.

확인, 연락 부탁드립니다.

사용은 약 2주 정도 했었습니다.

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