와이파이 연결 불량

Question

안녕하세요? N704 2대를 브릿지 연결해서 잘 사용하였는데, 최근에 와이파이가 빈번히
끊어지는 현상이 발생하고, 2대가 충돌을 일으키는 지 문제가 자주 발생하고 있습니다.

기술지원을 오늘 밤에 받기를 원해서 고객지원 센터로 계속 전화하는데, 받지를 않네요.
오늘 근무를 안하는 건가요?

오늘 (12/26, 월) 밤 9:30에 고객지원을 받기를 희망합니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송인섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

고객지원실에서는 하루에 약 500~1000건의 전화업무를
처리하고 있지만 판매량에 비례하여 상담요청이 증가
하여 다소 전화연결이 어려운 것으로 보입니다.
이에 따라 기술상담원의 증원 및 회선을 증설하고 있으므로 고객여러분의 양해 부탁드립니다.

금일 기술팀에서 21:30 남겨주신 휴대폰으로 연락을 드리도록 하고
아래의 링크는 무선 멀티브리지 관련 컨텐츠로 참고해 주시길 부탁드립니다.

ipTIME 무선공유기 멀티브리지기능 사용방법

안녕하세요? N704 2대를 브릿지 연결해서 잘 사용하였는데, 최근에 와이파이가 빈번히
끊어지는 현상이 발생하고, 2대가 충돌을 일으키는 지 문제가 자주 발생하고 있습니다.

기술지원을 오늘 밤에 받기를 원해서 고객지원 센터로 계속 전화하는데, 받지를 않네요.
오늘 근무를 안하는 건가요?

오늘 (12/26, 월) 밤 9:30에 고객지원을 받기를 희망합니다.

감사합니다.