무선이 안되어 다시 글을 씁니다.

Question

326515번에 글을 쓰고 답변을 받고 그대로 했지만 계속해서 무선이 되지 않습니다.
전화도 안되고 난감하군요.
속히 처리해주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정삼화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.

공유기 설정을 확인해 본 결과 공유기의 무선이 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다.

고객님께서 제품을 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>326515번에 글을 쓰고 답변을 받고 그대로 했지만 계속해서 무선이 되지 않습니다.
전화도 안되고 난감하군요.
속히 처리해주시기 바랍니다.