NCUBIC사용시 인터넷 끊김 현상.

Question

노트북으로 사용시엔 하자없이 사용했습니다만.
(노트북 내장 무선랜카드 보다 성능이 떨어지더군요..)

데스크탑 피씨에서 사용시에 감도도 확연히 안나오고,속도와 수신율 모두 떨어집니다.
위치는 모두 방안에 동일한 위치에 있으며 무선 공유기로는 귀사의 604M모델 사용중입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강효석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 Ncubic의 경우 내장 안테나를 사용하는 제품으로 기존 외장 안테나 제품들 대비 무선 송수신 범위가 80%정도의 제품으로

데스크톱에 설치시 위치를 본체 뒷면이 아닌 앞쪽 USB 포트나 뒤에 연결시에는 본체를 뒤로 돌려 랜카드 본체가 방문이 보일수 있도록

위치하여 주시고 책상 아래보다 책상 위에 위치하게되면 무선 송수신시 장애 요인을 최소화하여 기존보다 원활한 무선 인터넷이

가능할수 있습니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

> 노트북으로 사용시엔 하자없이 사용했습니다만.
(노트북 내장 무선랜카드 보다 성능이 떨어지더군요..)

데스크탑 피씨에서 사용시에 감도도 확연히 안나오고,속도와 수신율 모두 떨어집니다.
위치는 모두 방안에 동일한 위치에 있으며 무선 공유기로는 귀사의 604M모델 사용중입니다.

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