NAS101 사용 지장 문의 (포트번호 관련) 두번째 글 올립니다

■먼저 이전 질답 내용을 명기 합니다 ■1차 질답 - 인터넷 Q&A 안녕하세요~ 박선웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 건물내의 내부 네트워크에 공유기를 설치한 경우에는 NAS 관리툴의 ipDISK서비스란에서 ipDISK용 외부포트란의 FTP포트를 기억후 전산실에 FTP 사용 포트를 공유기의 외부 IP인 172.16.142.31로 개방(포트포워드)설정을 요청하여 주시고 전산실에서 해당 IP로 FTP포트를 개방하여 준다면 NAS 관리툴의 ipDISK서비스란을 확인시 문의주신 메세지가 표시되지 않으며 전산실에서 FTP포트가 불가할경우 FTP는 사용할수 없습니다. 감사합니다. >안녕하십니까 귀사의 NAS101을 구입해 사용에 지장이 있어서 문의글 남깁니다 간략히 현재상태 / 증상 / 질문 순으로 기재 하겠습니다 현재상태 사용처 및 인터넷 회선 : 모 중소기업 미확인 회선 (건물내 서버에서 데이터 받음) 모 중소기업 내부 아이피 주소 : 172.16.142.31 (벽에서 나온 다이렉트선이며 공유기에 연결되어 있습니다.) 모 중소기업 외부 공인 아이피 : 세팅 안된 상태 (공인 아이피를 세팅하려면 전산실에 문의 해야 합니다) 공유기 형명 : ipTIME N5004 펌웨어 Ver 1.0.54 (Ver 1.0.56 자동 업그레이드 되지 않음) NAS 형명 : NAS101 펌웨어 버전 Ver 7.80 서비스 계정 : choondol.ipdisk.co.kr 증상 ipDISK 등록상태 창에 다음과 같은 문구가 뜹니다 여러 포트번호를 임의 설정해봐도 안되고 자동할당을 해도 안됩니다 등록됨 (사용가능한 ipDISK용 FTP외부포트를 찾을 수 없음) 1. 인터넷과 연결된 ipTIME 공유기가 최신 펌웨어인 경우, 사용 가능한 포트가 자동으로 설정됩니다. 최신 펌웨어를 사용하는지 확인하시기 바랍니다. 또는 2. 인터넷이 방화벽을 통해 연결되었을 수도 있습니다. 사용 가능한 포트를 네트워크 관리자에 문의하시고, 포트번호를 수동할당 하시기 바랍니다. 질문 1. 이와 같은 상태는 포트가 막혀있어서 그런것이 맞습니까? 2. 만약 맞다면 전산실에 어떻게 해달라고 요청해야합니까? 3. 만약 더 필요한 정보가 있으시면 댓글 달아 주시면 감사하겠습니다 약간 시급한 질문이라 빠른 답변 주시면 대단히 감사하겠습니다 ■중소기업단지 전산실 상담 포트개방한것을 재차 확인 하였으며 포트 설정 관련 스크린캡쳐 파일을 메일로 전송받음 (첨부파일 참조 요망) ■2차질답 -전화 상담 파일질라 등을 이용한 FTP 프로그램을 이용하여 테트트 해 본 이후 다시 질문부탁드립니다 파일질라 성공 ■현재 질문 그래도 안되는데 차근차근히 제가 뭘 잘못 설명했는지 설명 좀 부탁드립니다