as 전화상담문의

이번년도 초에 n604r 공유기를 샀는데 한달전쯤부터 아이폰 와이파이 연결이안되더군요. 시간이 안나서 어제 처음 상담센터에 전화를해서 이래저래 조취를 취해보라고 하셔서 공유기초기화,펌웨어업그레이드, 공유기이름바꾸기, 비밀번호설정등등 다해봤는대도 되지않더군요.  결국 다시 전화를 했더니 전화 연결이되지않더군요;;; 평소에 시간이 잘나지않는터라  되도록 빨리 처리를해야하는데 상담원연결이안되니 많이 곤란하네요;; 해결좀 부탁드립니다.