답변[re] 공유기가 안되네요

안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ip할당이 안되는 증상은 중간에 연결된 케이블의 문제이거나 공유기의 DHCP서버의 문제가 있는경우입니다. 컴퓨터 2대에서 동일하시다면 공유기의 설정 문제일 가능성이 있음으로 먼저 아래와 같이 공유기 초기화 후 제품을 사용해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>안녕하세요 공유기가 안터지네요 제가 컴이랑 노트북 두개 사용중인데요 인터넷모뎀이랑 바로 연결하면 인터넷이 되는데 공유기를 통하면 노트북도 컴도 다 안터집니다 아래에 노란색느낌표가 뜨면서요 자세히 보면 인터넷에 연결되어있습니다.라면서도 느낌표가 뜨면서 안되네요 산지는 1년좀 된거 같고요 해결법이 있나요?? A/S를 맡겨야하나요??