답변[re] N604s 모델을 쓰고있는데요..

안녕하세요~ 신동협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>구입한지는 2~3달 됐는데요.. 구입당시부터 인터넷선을 전용구멍에 꽂으면 인식이 안되서... 1~4번 구멍에 인터넷선과 컴터 연결선을 같이 꽂아서 사용하고있습니다...그럼 인터넷이 되더라구요.. 그리고 리셋키를 20초동안 누르고 있어도 재부팅이 안되고... 192.168.0.1 접속도 되질 않습니다.. 와이파이 안테나 LED는 들어오지도않고,, 핸드폰으로 검색도 되질않고요.. 싸이트에서 펌업도 해봤고,, 다시 복구 펌업도 다해봤지만.. 192.168.0.1 접속이 되질 않는데..왜그런지요,,, 테스트 방법이나...공장 초기화 시킬수있는 방법이 있을까요?? 리셋키가 먹질않네요..