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답변[re] N104M 미작동으로 A/S 문의 드립니다.

2011.12.20조회 401

안녕하세요~ 김인섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

전원만 껌벅거리고 CPU가 꺼져있는 상태라면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다.

해당 증상은 제품 혹은 전원어뎁터 이상으로 인하여 발생할 수 있으므로

제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>안녕하세요
N104M 을 사용하고 있습니다.

쇼핑몰에서 구해서 사용한지는 6개월 정도 된것같구요.

인터넷이 연결이 안되서 .. N104M 공유기를 봤더니

전원부분에 불이 깜빡깜빡 할뿐 다른 부분에는 아무런 불이 들어 오지 않고 있습니다.

혹시나.. 초기화 하면 될련가 싶어서 다시 리셋 시키고 해봤지만..

안되는군요

A/S를 받아 야할 것같아 문의 드립니다.

질문

QnA
제  목[re] N104M 미작동으로 A/S 문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김인섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 전원만 껌벅거리고 CPU가 꺼져있는 상태라면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태입니다. 해당 증상은 제품 혹은 전원어뎁터 이상으로 인하여 발생할 수 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 N104M 을 사용하고 있습니다. 쇼핑몰에서 구해서 사용한지는 6개월 정도 된것같구요. 인터넷이 연결이 안되서 .. N104M 공유기를 봤더니 전원부분에 불이 깜빡깜빡 할뿐 다른 부분에는 아무런 불이 들어 오지 않고 있습니다. 혹시나.. 초기화 하면 될련가 싶어서 다시 리셋 시키고 해봤지만.. 안되는군요 A/S를 받아 야할 것같아 문의 드립니다.

[2011-12-20 01:15:55]
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