공유기 초기화에 대한 문의

Question

인터넷 연결이 안되서 어제 A/S입고를 할 예정이었지만,
본체 초기화를 먼저 해보라고 하셔서
초기화 시켰더니 문제 없이 정상작동합니다.

그런데 공유기가 인터넷연결 문제를 일으킨게 처음은 아닙니다.
그럴때 마다 공유기 본체의 전원을 껏다가 켜니
괜찮아졌었는데 이번엔 전원을 껏다가 켜도 안되더군요.

초기화를 시켜야만 되는 원인과 이유가 무엇인지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최우영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기 사용중 사용되는 환경에 따라 설정 혹은 메모리의 문제로 인하여 정상동작이 안되는 증상이

발생할 수 있습니다.

이런 경우 전원을 껏다 켜실 경우 캐쉬가 초기화 되어 정상동작이 될수 있으며 초기화의 경우

기존 누적된 데이터를 삭제함으로 정상적으로 동작이 될 수 있는 부분입니다.

공유기가 자체적으로 동작이 안되는 경우에는 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하오니

고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>인터넷 연결이 안되서 어제 A/S입고를 할 예정이었지만,
본체 초기화를 먼저 해보라고 하셔서
초기화 시켰더니 문제 없이 정상작동합니다.

그런데 공유기가 인터넷연결 문제를 일으킨게 처음은 아닙니다.
그럴때 마다 공유기 본체의 전원을 껏다가 켜니
괜찮아졌었는데 이번엔 전원을 껏다가 켜도 안되더군요.

초기화를 시켜야만 되는 원인과 이유가 무엇인지 궁금합니다.