답변[re] 문의입니다.

안녕하세요~ 최철영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다. 연락처는 대표번호 1544-8695이시고 해당 번호로 처리가 불가할 경우에는 070-7549-0100 으로 작성해 주시길 부탁드리겠습니다. 구매하신 제품의 무상AS기간은 구매일로 부터 2년간, 제조일로 부터 2년 3개월 입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
> N104M 제품을 2010년 7월경 GSshop에서 구입하여 사용하다가 6개월 정도 되자 전원불만 켜지고 제품 작동은 되지 않는 상태가 되었습니다. 본사에 전화연락하니 택배를 이용해 제품을 보내달라 하셨는데 1544 번호로는 택배 신청을 할 수가 없습니다. 고객지원센터의 일반 전화번호를 알려주셨으면 합니다. 그리고 무상 AS 기간 안에 해당한다고 알고 있습니다. 맞는지요? 통화가 필요한 경우에는 위에 적힌 전화번호로 연락주시면 되겠습니다. 수고하십시오.