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답변[re] 604m 고장 문의

2011.12.14조회 372

안녕하세요~ 이기환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.

사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>오늘 갑자기 공유기가 안되는데요.

led 불이 전원 하나만 들어오고 나머지는 전부 꺼져있네요.

인터넷선은 컴에 직접연결하니 정상작동 되고있습니다.

질문

QnA
제  목[re] 604m 고장 문의
이름고객지원실
제품명604m
인터넷 회선lg
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안녕하세요~ 이기환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>오늘 갑자기 공유기가 안되는데요. led 불이 전원 하나만 들어오고 나머지는 전부 꺼져있네요. 인터넷선은 컴에 직접연결하니 정상작동 되고있습니다.

[2011-12-14 02:14:36]
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▲펌웨어 업그레이드 실패...
▼와이파이 연결안되요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
17729처리 완료604m 고장 문의이**484
 ㄴ[re] 604m 고장 문의고객지원실371
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