604m 고장 문의

Question

오늘 갑자기 공유기가 안되는데요.

led 불이 전원 하나만 들어오고 나머지는 전부 꺼져있네요.

인터넷선은 컴에 직접연결하니 정상작동 되고있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이기환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.

사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며,
어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다.
어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

오늘 갑자기 공유기가 안되는데요.

led 불이 전원 하나만 들어오고 나머지는 전부 꺼져있네요.

인터넷선은 컴에 직접연결하니 정상작동 되고있습니다.

604m 고장 문의

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