답변[re] 고장증상 질문 및 기타 질문

안녕하세요~ 김종화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품의 CPU램프가 1초 간격으로 점멸하는지 확인하여 주시고 어댑터가 5V 2~2.5A의 출력으로 표시된 기본 어댑터 인지 확인해 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작하고 어댑터도 기본 제공 어댑터가  맞다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 만일 CPU램프가 오동작 한다면 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 주시고 어댑터의 용량이 틀릴경우 기본 어댑터를 찾아 연결후 사용해 보시기 바랍니다. 무선 멀티 브리지 설정의 경우 아래의 게시물을 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원안내 <<<클릭하세요~! 무선 멀티브리지 사용방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>1. N6004 이용중인데 얼마전부터 고장증상으로 의심되는 현상이 발생하고 있습니다. 1) LED 에서는 WAN 이 연결되었다고 나오나 관리자페이지에서는 WAN 포트가 연결되지 않는다고 나옴 2) 유선으로 공유기에 연결하면 IP 를 제대로 받아오지 못함 3) 무선으로는 IP 를 제대로 받아와서 관리자 페이지에 접근 가능 4) 제품 후면의 reset 버튼과 관리자 페이지의 초기화를 이용해 초기화 해도 동일한 증상 발생 이런 경우 A/S 를 신청해야 하는건가요? 아니면 어댑터 등의 문제로도 발생할 수 있는 문제인가요? 2. 택배로 보내게 되면 안테나 분리가 가능한가요? 설치한지 오래되서 기억이 잘 안나는데...돌려서 빼는게 아닌 것 같아요. 3. 택배는 벤포스타2 빌딩 6층으로 아무 택배사 이용해서 보내면 되나요(2010년 3월 구입). 4. 선접수를 먼저 해야 하나요? 전화를 하니 받지를 않네요. 5. 무선브릿지에 대한 질문입니다. 집에 N5004 로 공유를 하고 있는데 공유기 위치가 변경되면서 공유기가 구석으로 이동하게 되었습니다. 그래서 반대쪽 끝에서 너무 약하게 신호가 잡히는데, 이런 경우 브릿지라는 것을 이용해서 무선신호를 받아 다시 보내주는 역활을 해줄 수 있는건가요? 이 때 SSID 를 별도로 잡아야 하나요? 그럼 방을 이동하면서 SSID 를 변경해줘야 해서 많이 불편할 것 같아서요. 질문이 좀 많습니다. 답변 부탁드리겠습니다.