답변[re] 리셋을 해야만 하는 이유는 뭔가요?
안녕하세요~ 박동구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기를 공장 초기화 이전에 고객지원실과 점검을 하시게 되면 오동작 원인에 관한 점검을 진행하여 원인을 확인할수 있지만
고객님 말씀 처럼 초기화 이후 동작되는 부분만으로 초기화 이전 상태를 알수는 없습니다.
제품 사용중 이상 증상이 발생하는 시기가 줄어들면서 동작 되지는 않음으로 걱정없이 제품을 사용해주시고 차후 이상 증상이 발생할경우
기술팀의 상담을 받아 보시기 바랍니다.
아래의 방법으로 공유기의 펌웨어는 최신 버전으로 업데이트후 사용해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요.
그간 잘 사용하고 있었는데,
어느 순간 불은 들어오는데, 작동이 안되더군요. 그래서 웹브라우저로 http://192.168.0.1로 접속을 할려고 하니 접속이 안됩니다. 결국 Reset를 시켜서 접속을 했는데, 왜 이렇게 해야 하는 지 궁금합니다.
설정을 바꿔서 설정값이 엉킨 것도 아니고,
외부적인 충격도 없었고.
혹시 이렇게 Reset 시켜주는 것이 처음에는 1년 후에, 그 다음에는 6개월 후에... 이런 식으로 리셋을 시켜주는 기간이 점점더 짧아지는 것은 아닌 지 궁금합니다.
자세한 답변 부탁드립니다.
즐거운 하루 되세요.
공유기를 공장 초기화 이전에 고객지원실과 점검을 하시게 되면 오동작 원인에 관한 점검을 진행하여 원인을 확인할수 있지만
고객님 말씀 처럼 초기화 이후 동작되는 부분만으로 초기화 이전 상태를 알수는 없습니다.
제품 사용중 이상 증상이 발생하는 시기가 줄어들면서 동작 되지는 않음으로 걱정없이 제품을 사용해주시고 차후 이상 증상이 발생할경우
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>안녕하세요.
그간 잘 사용하고 있었는데,
어느 순간 불은 들어오는데, 작동이 안되더군요. 그래서 웹브라우저로 http://192.168.0.1로 접속을 할려고 하니 접속이 안됩니다. 결국 Reset를 시켜서 접속을 했는데, 왜 이렇게 해야 하는 지 궁금합니다.
설정을 바꿔서 설정값이 엉킨 것도 아니고,
외부적인 충격도 없었고.
혹시 이렇게 Reset 시켜주는 것이 처음에는 1년 후에, 그 다음에는 6개월 후에... 이런 식으로 리셋을 시켜주는 기간이 점점더 짧아지는 것은 아닌 지 궁금합니다.
자세한 답변 부탁드립니다.
즐거운 하루 되세요.







































