답변[re] v1024 24포트 안되네요...
안녕하세요~ 백철흠 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
모뎀 교체 이후에도 동일하시다면
모뎀에서 v1024 wan포트에 연결되시는 랜 케이블을 다이렉트 케이블로 교체해서 확인해 주시고
케이블 교체 이후에도 해결이 불가할 경우에는
아래와 같이 링크설정을 변경 후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다.
만약, 위의 두 방법을 통해서도 해결이 불가할 시에는 아래의 규정을 참고하시어 입고점검을 받아보시기 바랍니다.
[링크설정 변경]
WAN 포트에 랜케이블 연결시 정상적으로 LED가 점등되지만 공유기상에서 WAN 포트 연결 안됨으로
표시가 된다면 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정 정보 메뉴에서
WAN 포트를 수동으로 10 Mbps / Half 로 설정 후 적용을 누른 후 우측상단의 설정 저장을 하신 후 확인 하여
보시기 바라며 WAN포트 값을 100 Mbps / Half , 10 Mbps / Full , 100 Mbps / Full 등 값을 변경하여
WAN 포트연결이 되는지 확인을 하시기 바라며 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 제품을 입고하여 점검
받으시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>mac등록 하였지만 인터넷에서 아이피를 못받아오네요
아이피 뿌려주는 모뎀을 교체하였지만 같은 증상이네요
확인 부탁드려요.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
모뎀 교체 이후에도 동일하시다면
모뎀에서 v1024 wan포트에 연결되시는 랜 케이블을 다이렉트 케이블로 교체해서 확인해 주시고
케이블 교체 이후에도 해결이 불가할 경우에는
아래와 같이 링크설정을 변경 후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다.
만약, 위의 두 방법을 통해서도 해결이 불가할 시에는 아래의 규정을 참고하시어 입고점검을 받아보시기 바랍니다.
[링크설정 변경]
WAN 포트에 랜케이블 연결시 정상적으로 LED가 점등되지만 공유기상에서 WAN 포트 연결 안됨으로
표시가 된다면 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정 정보 메뉴에서
WAN 포트를 수동으로 10 Mbps / Half 로 설정 후 적용을 누른 후 우측상단의 설정 저장을 하신 후 확인 하여
보시기 바라며 WAN포트 값을 100 Mbps / Half , 10 Mbps / Full , 100 Mbps / Full 등 값을 변경하여
WAN 포트연결이 되는지 확인을 하시기 바라며 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 제품을 입고하여 점검
받으시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>mac등록 하였지만 인터넷에서 아이피를 못받아오네요
아이피 뿌려주는 모뎀을 교체하였지만 같은 증상이네요
확인 부탁드려요.







































