답변[re] VPN server 기능관련 문의(추가)

안녕하세요~ 이현규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 계정을 추가하실 때에는 ID/PW 그리고 IP대역을 충돌하지 않도록 사용하지 않는 IP주소를 부여하시면 되고 해당 설정에 문제가 없지만 지속적으로 두 계정이 동시에 연결이 불가하다면 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 비밀글로 작성하셔서 DDNS 호스트 주소 및 공유기에 할당된 외부IP주소, VPN 계정을 남겨주시면 당사 기술팀에서 별도로 접속 테스트를 진행하여 확인해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>아래 답변에 몇가지 추가로 문의 드립니다. 일단 아이폰을 추가로 접속시에는 Wifi로도, 3G로도 추가 연결이 안됩니다. 기존의 접속 없이 아이폰만 단독으로 1대 연결했을때만 연결이 가능합니다. 아이폰 추가를 위한 vpn설정시에, DDNS 주소는 기존 연결시 만들어 놓은 주소를 같이 쓰고, VPN 접속 아이디/비밀번호만 기존접속과 별도로 한개 추가로 만들어서 사용하는게 맞는지요? 위와같이 했음에도 불구하고 Wifi망으로도 추가 접속이 안된다면, 해결책이 어떤게 있을지요? ----------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 이현규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변 드립니다. VPN 클라이언트가 동시에 최대 5명까지 접속이 가능하다는 의미이며 고객님의 경우 동시 접속에 장애가 발생하시는 것으로 판단됩니다. 1대만 연결시에 문제가 없다면 서버 및 클라이언트의 설정상의 문제는 없는 부분이시고 컴퓨터의 연결 이후에 아이폰을 추가로 연결하실 때에 3G망과 외부에 있는 WiFi 망을 이용하여 각각 연결을 시도하셔서 비교 테스트가 필요할 것으로 판단됩니다. 만약, 3G망에서 연결시 정상이고 WiFi 망에서 연결이 되지 않는다면 해당 WiFi 망에서 VPN에 연결시 사용하는 프로토콜에 대한 차단 때문에 발생하는 부분으로 예상됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수-   고객지원실 전화번호 : 1544-8695   오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)   점심 : 오전12시~오후1시   저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr   오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)   오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능   토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >수고 많으십니다. G304모델에 Firmware는 7.X 사용하고 있읍니다(최신버젼) VPN Server 기능을 On 상태로 VPN 아이디를 1개 만들어서 사용하고 있으며, DDNS 도 만들어서 사용하고 있읍니다. 이 G304 서버로의 접속은 VPN Client 기능을 가진 다른 공유기(TP-Link사 제품 )로 PPTP 접속하고, 이 Client에는 위에서 만든 DDNS 주소를 직접 입력(IP주소입력이 아니고) 하여 Server를 찾아가게 하는 방식을 사용하고 있으며 위와 관련하여서는 현재까지 문제가 없읍니다. 이 연결이 유지된 상태에서. G304 VPN에 아이디를 추가로 1개 더 만들어서(ID는 총5개까지 만들수 있다고 알고있읍니다), 아이폰을 통해 VPN Server에 직접 접속하고자 하면, 아이폰으로도 연결이 안된다고 나오고, 기존 VPN Client 공유기를 통한 접속도 끊어지는 문제가 발생합니다만..이 현상이 원래 그런건지 설정이 잘못되어 그런건지 알고 싶습니다. * 단, Test결과 VPN Client를 끄고, 아이폰으로 원래 만든 VPN ID를 사용하여 VPN Server 접속시에는 문제없이 접속 가능합니다. **VPN ID가 5개 까지 된다는 것은 5명이 동시 VPN 접속 가능하다는 의미가 아닌지요