답변[re] X305 유무선공유기 A/S 접수 확인 및 A/S처리 결과문의

안녕하세요~ 윤상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 제품은 본사에 도착은 하였으나, 금일 당사에 입고된 제품의 경우 익일 날짜로 처리가 되며 익일 제품 증상 및,수리 결과가 나오게 되면 고객님께 연락드려 상담드리겠습니다. 감사합니다.
>X305모델 우체국택배로 AS보낸 윤상원 입니다. 오늘 오전10시경에 제가 보낸 X305 공유기가 고객센터에 들어갔을텐데요. 처리가 늦어지는건지, 아무 연락도 없고, 전화통화도 안되네요. 안되는 증상사유 및 AS처리 결과가 궁금하고 AS처리비용 및 기타사항에 대하여 답변을 해주시기 바랍니다. 그리고 AS진행사항이나 입고사항 그런 것들은 문자나 전화연결로 알려주셔야 할거 같네요. 타업체들과 차이가 나는군요..