공유기 고장났어요

아이피타임 N104M 공유기 모델 쓰고 있습니다 어느순간 부터 전원이 안들어오네요 인터넷선을 컴퓨터에 직접 연결하면 잘 됩니다 공유기 수리 하려고 하는데 전화해도 전화를 안받으시네요 수리하려고 하는데 택배보내야 되나요 빠른 답변 부탁드려요