답변[re] 공유기가 먹통입니다
안녕하세요~ 김준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.
만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>어제 저녁 8시 까지는 괜찮게 썼는데 밤 11시에 다시 인터넷 하려고 보니 안되더군요.
외부 랜선만 따로 뽑아서 노트북에 연결해보니 인터넷이 잘 되는 걸 보니 광랜 문제는 아니었습니다.
공유기에 외부 랜선을 꽂고 파워도 뺐다가 다시 꽂았습니다. 램프에 불은 잘 들어오는데 인터넷 연결이 안되네요. (파워, cpu, 외부랜선, 무선램프 모두 램프는 잘 들어옵니다)
무선 말고 유선으로도 연결해봤는데 인터넷 연결이 안됩니다. (1번에 꽂았을 때 1번 램프에는 불 잘 들어옴)
192.168.0.1 로 접속도 안되는 걸 보니 공유기 불량 같습니다.
확인하시고 답변 부탁드립니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.
만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>어제 저녁 8시 까지는 괜찮게 썼는데 밤 11시에 다시 인터넷 하려고 보니 안되더군요.
외부 랜선만 따로 뽑아서 노트북에 연결해보니 인터넷이 잘 되는 걸 보니 광랜 문제는 아니었습니다.
공유기에 외부 랜선을 꽂고 파워도 뺐다가 다시 꽂았습니다. 램프에 불은 잘 들어오는데 인터넷 연결이 안되네요. (파워, cpu, 외부랜선, 무선램프 모두 램프는 잘 들어옵니다)
무선 말고 유선으로도 연결해봤는데 인터넷 연결이 안됩니다. (1번에 꽂았을 때 1번 램프에는 불 잘 들어옴)
192.168.0.1 로 접속도 안되는 걸 보니 공유기 불량 같습니다.
확인하시고 답변 부탁드립니다.







































