공유기 교체후 원격 접속이 되지 않습니다.

Question

기존에 G504(v7.60)를 사용하면서 별 문제 없이 회사에서 집 컴퓨터를 켜고 mstsc로 접속도 잘 하고 그랬었는데요,
이번에 N704M으로 공유기를 교체하면서, 이전과 똑같이 세팅을 하고 회사에서 접속을 하려 하니 컴퓨터는 켜지는데
mstsc로 접속하면 접속이 되지 않습니다.

물론 기존에 원격을 하던 상황이었으니 컴퓨터는 원격 지원 옵션이 되어 있구요, 새로운 공유기의 포트포워딩, DDNS,
아이피 고정 할당 등 모두 이전과 같이 해놓았습니다.

어떤 문제점일까요?? 혹시 다른 사용자에게도 이러한 증상이 있었는지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이성규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 글과 같이 기존 설정을 그대로 입력하셨다면 외부에서 정상적으로 접속이 되셔야 합니다.

확인하고자 하는 공유기의 정보를 비밀글 형태로 남겨주시면 공유기 설정상태 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>기존에 G504(v7.60)를 사용하면서 별 문제 없이 회사에서 집 컴퓨터를 켜고 mstsc로 접속도 잘 하고 그랬었는데요,
이번에 N704M으로 공유기를 교체하면서, 이전과 똑같이 세팅을 하고 회사에서 접속을 하려 하니 컴퓨터는 켜지는데
mstsc로 접속하면 접속이 되지 않습니다.

물론 기존에 원격을 하던 상황이었으니 컴퓨터는 원격 지원 옵션이 되어 있구요, 새로운 공유기의 포트포워딩, DDNS,
아이피 고정 할당 등 모두 이전과 같이 해놓았습니다.

어떤 문제점일까요?? 혹시 다른 사용자에게도 이러한 증상이 있었는지 궁금합니다.