답변[re] 아이피타임 인터넷이 안되요
안녕하세요~ 곽동연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 제품의 경우 아래의 방법으로 유선으로 인터넷 연결이되는 PC에 설치후 인터넷 연결 설정을 진행하여야 정상적으로 사용할수 있습니다.
아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
공유기의 WAN포트에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 PC모양 포트와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>제가 이거 산건 아니고 받은건데 제가 잘 할줄을 몰라서요 이 기계를 콘센트에 꽂고 핸드폰 와이파이 켜보면 신호가 잡히는데 인터넷이 되질 않아요 이거 그냥 콘센트에 꽂는거 밖에 몰라요 방법을;;; 방법좀 알려주세요
문의주신 제품의 경우 아래의 방법으로 유선으로 인터넷 연결이되는 PC에 설치후 인터넷 연결 설정을 진행하여야 정상적으로 사용할수 있습니다.
아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
공유기의 WAN포트에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 PC모양 포트와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>제가 이거 산건 아니고 받은건데 제가 잘 할줄을 몰라서요 이 기계를 콘센트에 꽂고 핸드폰 와이파이 켜보면 신호가 잡히는데 인터넷이 되질 않아요 이거 그냥 콘센트에 꽂는거 밖에 몰라요 방법을;;; 방법좀 알려주세요







































