무선연결이 되어있는데 인터넷접속이안되요.

제목그래도입니다. 무선은 연결이되어있고 신호도 잘잡혀있습니다. 근데 인터넷을키면 연결이안됩니다. 처음 노트북을켜면 연결이잘되어있는데 노트북사용하고 짧으면 이십분에서 길면한시간사이에 꼭 끊깁니다. 핸드폰 와이파이도 마찬가지입니다. 와이파이 잘떠있어서 쓰려고하니깐 오류페이지라고뜨면서 사이트가 안들어가지더라구요. 요근래 8월부터 그랬던거같습니다. 그기간동안 노트북을잘안써서 그냥뒀었는데 요새들어 쓸일이 자주생기다보니깐 신경쓰이더라구요. 노트북에서 랜선이연결되어있는 데스크탑이랑은 연결이됬다고뜨구요. 데스크탑이랑 인터넷이랑 연결이안됬다고뜹니다. 하지만 데스크탑에서 인터넷연결은 잘됩니다. 문제해결을 눌러보면 라우터또는액세스지점에 문제가 없는지 확인하십시오 라고뜹니다. 리셋해서 해보기두하고 다해봤는데도 그대로입니다., 리셋해도 그당시에는 잘되지만 이삼십분정도 지나고나면 다시끊기더라구요., ssid 인가요 그이름바꾸는것도 바꿨구요. 채널은 선호채널이라고뜨는 1채널을선택해놨었습니다. 그리고 고객센터 10시까지한다고해서 전화해봤더니 연락이안되더라구요 ㅡㅡ 게시판에 글남기는것도 7시쯤남기려고하니깐 안남겨지구요. 퇴근하고 하려고했더니 당황스럽더군요. 사진첨부하고싶은데 회사라서 첨부하지는못하네요.