답변[re] WAN 포트가 이상한듯 합니다.

안녕하세요~ 허성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 당사 공유기의 포트불량여부를 우선적으로 확인해 주시고 포트가 불량이라면 AS를 받으셔야 하고 포트가 불량이 아닐 경우에는 랜 케이블 불량 또는 설정상의 문제일 수 있습니다. 아래의 내용은 참고하셔서 다시 한 번 확인 부탁드립니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. [선 연결법] PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>인터넷 회선에 물려도 WAN 포트를 인식 못하고 내부 네트워크에 물려도 WAN 포트를 계속 인식하지 못하고 있습니다. 다른 포트/무선AP로의 동작은 정상 동작을 확인하였습니다. A/S가 필요한 경우인지요?