와이파이 문제

Question

옵티머스 블랙 기종입니다
와이파이 신호가 분명 잡히고 연결이 되서 위에 바에는 뜨고있지만
전혀 작동이 안됨니다
이번주 부터 갑자기 생긴 현상으로
Kt 기사님이 점검 결과 인터네은 아주 잘 들어오는데
공유기가 지나가면서 기계가 과열되서 자꾸 신호가 튄다 말씀하섰습니다
그래서 공유기가 문제입니다

전화 주십시오!!!
어제도 5번 전화했지만 받지 않았습니다!
그럴꺼면 콜센터 왜 운영합니까!!!
고객이랑 장난합니까!!
꼭 전화 주십시오!!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김은미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드리겠습니다. 노트북에서는 무선이 되나 특정스마트폰에서 무선이 안된다면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 수동으로 업그레이드하신후 무선 설정을 변경해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정 변경시 기존 설정된 이름이 아닌 다른영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >옵티머스 블랙 기종입니다 와이파이 신호가 분명 잡히고 연결이 되서 위에 바에는 뜨고있지만 전혀 작동이 안됨니다 이번주 부터 갑자기 생긴 현상으로 Kt 기사님이 점검 결과 인터네은 아주 잘 들어오는데 공유기가 지나가면서 기계가 과열되서 자꾸 신호가 튄다 말씀하섰습니다 그래서 공유기가 문제입니다 전화 주십시오!!! 어제도 5번 전화했지만 받지 않았습니다! 그럴꺼면 콜센터 왜 운영합니까!!! 고객이랑 장난합니까!! 꼭 전화 주십시오!!