답변[re] N104R 갤럭시 U 연결
안녕하세요~ 유진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
우선 다른 무선 단말기에서 정상적인 인터넷 사용이 가능한경우 제품 기기적인 문제일 가능성이
적은 점 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>N104r 제품을 구매하였습니다.
아이패드나 노트북은 무선 인터넷이 잘 됩니다. 허나 갤럭시 U 핸드폰은 와이파이가 잘 검색되고 연결이 됐으나 연결 후 갤럭시 U에서만 인터넷 자체가 아예 안되네요. 무선 설정은 네이버에서 검색하여 모든 설정을 다 건드려 보고, 무선 암호 방식, B,G,N 등을 전부 바꾸고 해봐도 갤럭시의 인터넷이 안됩니다. 또한 어디서인가 본 것이 인터넷 주소를 영문으로 하라고 해서, 영문으로 바꿔도 안됩니다. 현재 거의 포기상태로 N104r 공유기와 이전 공유기(LG 공유기입니다. 무선은 잘 잡힙니다.)를 두개를 연결해 놓고 겨우 갤럭시의 무선 인터넷을 사용하고 있습니다.
현재 이 상태가 불량인지 기기적인 특성인지 궁금하네요. 만약 기기적인 특성이라면, 해당 기기를 산 목적이 기존 공유기를 쓰지 않고 해당 공유기만 사용하기 위함이므로, 타 기종(갤럭시U가 잘 연결되는) 공유기로 교체나, 환불을 생각중에 있습니다. 답변을 부탁 드리겠습니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
우선 다른 무선 단말기에서 정상적인 인터넷 사용이 가능한경우 제품 기기적인 문제일 가능성이
적은 점 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>N104r 제품을 구매하였습니다.
아이패드나 노트북은 무선 인터넷이 잘 됩니다. 허나 갤럭시 U 핸드폰은 와이파이가 잘 검색되고 연결이 됐으나 연결 후 갤럭시 U에서만 인터넷 자체가 아예 안되네요. 무선 설정은 네이버에서 검색하여 모든 설정을 다 건드려 보고, 무선 암호 방식, B,G,N 등을 전부 바꾸고 해봐도 갤럭시의 인터넷이 안됩니다. 또한 어디서인가 본 것이 인터넷 주소를 영문으로 하라고 해서, 영문으로 바꿔도 안됩니다. 현재 거의 포기상태로 N104r 공유기와 이전 공유기(LG 공유기입니다. 무선은 잘 잡힙니다.)를 두개를 연결해 놓고 겨우 갤럭시의 무선 인터넷을 사용하고 있습니다.
현재 이 상태가 불량인지 기기적인 특성인지 궁금하네요. 만약 기기적인 특성이라면, 해당 기기를 산 목적이 기존 공유기를 쓰지 않고 해당 공유기만 사용하기 위함이므로, 타 기종(갤럭시U가 잘 연결되는) 공유기로 교체나, 환불을 생각중에 있습니다. 답변을 부탁 드리겠습니다.
