설치도우미 오류

제가 설치를 하려고 설치 도우미를 켤 시 설치도우미가 첨부파일과 같이 응답없음으로 되면서 설치가 진행이 되지 않습니다. 혹시나 해서 다른 컴퓨터에도 해보았으나 같은 증상이므로 컴퓨터 이상은 아닌 것 같습니다. 이상한것은 집에서 잘 쓰고 설치 잘되었던 컴퓨터입니다. 집컴퓨터는 윈xp 서비스팩3 인터넷은 케이블 이었습니다. 제가 이사온곳은 원룸인데 인터넷은 잘 모르겠고 제컴퓨터는 윈7 64비트 설치를 해본 또다른 컴퓨터는 윈7 32비트 입니다. 무선인터넷이 꼭 필요하니 좋은 답변 부탁드립니다. 자주묻는 질문에 있는것은 해보았으나 무용지물 이었습니다.