답변[re] 무선이 잡히질 않습니다.

안녕하세요~ 서혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 유선은 정상적으로 되나 무선 연결이 정상적으로 안되는 상태라면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 연결해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정을 변경하셨는데도 무선검색이 안되나거 연결이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>노트북으로 랜선을 직접 연결 시에 인터넷 잘 됩니다. 공유기 설치 후 무선이 잡히지 않아 고객센터에서 187번으로 해결해 보라고... 그 이후 잡히긴 합니다. 근데 속도가 5mbps 이하로 매우 낮음으로 나오고 다른 디지털기기인 아이폰이나 갤럭시에서는 아예 무선을 잡지 못하네요 해결 방법에 대한 답변 부탁드립니다.