사용중에..이상이 있어서 문의드립니다.

위 모델 사용자인데요.. 계속 잘 사용해왔습니다. 몇년 된거 같은데.. 그런데 어느순간부터 속도가 안나기 시작합니다. 무선 인터넷이 느린게 아니고 본체 자체속도가 느려집니다. 느려져셔 공유기 뺏다가 다시 꼽으면 제 속도가 나오다가 몇분후 머좀 하면 서서히 속도가 줄어버립니다 끈끼진 않고요.(다운로드 속도로 보면 10메가씩나오다가 서서희 줄어서 500kb 이하로 떨어집니다.당연 네이버 첫페이지 부르는것도 오래걸리죠~) 인터넷에 이상이 있나해서 인터넷 관계자를 불럿지만 이상없었습니다. 분명 기계가 문제가 생긴거나 아님 컴퓨터 설정문제? 충돌? 이유인거 같은데.. 기계 리셋하고 해도 또 잠시 잘되다가 어느순간 또 저런현상이 발생합니다. windows7 쓰는데 혹시 충돌프로그램이라던가? 아니면 설정에 문제가 있을까요??? adobe사 프로그램 사용하면 머 어찌 된다는 글도 있던데..?? 제가 해본건 인터넷 기사 불러봤고 기계 리셋해봤고 인터넷에 물어서 나오는것들 다 해봤습니다. 결론 어제 포맷해버렸는데 회사 끝나고 가서 잘되면 설정문제나 프로그램충돌인데.. 혹시나해서요.. 안되거나 하면 a/s는 가능한지? 어디로 보내야되는지? 가격 시간? 등등을 알고 싶어요.. 또 한가지 만약 잘되게 되면.. 아 혹시 공유기 계속 연결시켜서 켜놓으면 열받아서 고장나고 그러나요?? 본체는 꺼도 공유기는 계속 살려두거든요~~ <--이 부분이 문제면.. 좀 그런데.. 깔면 안되는 프로그램이라든지? 충돌여부? 확인방법? 윈도우7에서 설정을 머로 해야되는지? 어떤설정은 건드리면 안되는지? 알려주세요. 인터넷이 공유기 안쓰면 안되서 정신적 데미지가 너무 큰 사람입니다. 빠른 답변 부탁드릴께요.