답변[re] 이번에 n604r 공유기 2개를 샀는데요

안녕하세요~ 이명호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 근거리에서 측정시에도 다운로드 속도 2~5Mbps 급이시면 현저히 낮은 부분으로 단품불량 또한 의심이 되고 주변신호간섭에 의한 장애 또는 연결하시는 무선기기의 장애로 나타나실 수도 있습니다. 가급적 정확한 확인을 위하여 해당환경에서 당사고객센터로 문의 주시어 전화상담을 통해 기술지원을 받아 보시기 바랍니다. 만약, 전화연결이 어려우실 때에는 게시판에 연락 가능한 시간대와 연락처를 남겨주시면 당사 기술팀에서 연락드리도록 하겠습니다. 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 감사합니다.
>하나는 제가 쓰려고하고 하나는 여자친구줄려고합니다. 여자친구꺼는 아직 개봉안했구요. 저희집에서 스마트폰을 사용하려고 공유기를 설치하고 와이파이까지 잡고했는데 속도가. 2~5Mbps 밖에나오지않습니다또한 핑도 높구요.최적의채널검색해서 사용하였고 하라고한데로 설정을 했지만 속도가 너무 안나옵니다. 공유기문제인가요? 여자친구집에 설치를 내일해주려고하는데 걱정입니다 속도가안나와서요 여자친구집은 컴터가 2대고 스마트폰와이파이가 필요해서 달아주는거고 저희집은 스마트폰와이파이하려고 사용중입니다. 펌웨어도 최신버전 설치했구요. 속도나 핑이 너무 않좋습니다. 가격을 더주고서 n604s같은 제품으로 교환도 가능한지요 구매날짜는 15일날 택배도착했구요. 설치는 16일날 저희집만했습니다. 속도측정은 공유기 바로앞에서했습니다.